Klantverhaal

Inholland: 10+ jaar ervaring met Solmate

Al ruim 10 jaar werken Hogeschool Inholland en Solmate samen. Inmiddels heeft zowel de samenwerking als de applicatie een ware evolutie ondergaan. De recente upgrade van Inholland naar de Continuous Release is daar een voorbeeld van. We spreken hierover met Richard Pie, functioneel beheerder bij Inholland.

Overstap naar de Continuous Release

Richard, met zijn uitgebreide ervaring in applicatiebeheer, is een sleutelfiguur in het managen van verschillende applicaties bij Inholland. Hieronder vallen onder meer Unit4 Financials by CODA , Proactis en Crescendo. De on premise upgrade naar Continuous Release (versie 15) is een recent hoogtepunt in de gezamenlijke inspanningen van Solmate en Inholland.

"Bij de upgrade naar Continuous Release hadden we een betrouwbare partner nodig die onze visie begreep en snel kon schakelen. Solmate was essentieel in dit proces.”

De upgrade was daarnaast niet alleen een technische verbetering, maar ook een stap voorwaarts in efficiëntie en gebruiksgemak. “Zo had de afdeling accounting voorheen bijvoorbeeld een halve dag nodig om hun formulieren in te vullen. Daar kwam dan een memoriaalboeking uit. Nu gaat dit grotendeels automatisch. De upgrade zorgt dus echt voor optimalisatie in de werkprocessen,” vertelt Richard.

Thomas van den Dongen, senior consultant bij Solmate, beaamt: “Met de upgrade is CODA naar een hoger niveau getild. Daarnaast hebben we allerlei verbeteringen doorgevoerd die het werk makkelijker en efficiënter maken. Het is leuk om dat samen met Inholland te mogen doen!”

 

Nieuwe administratie inrichten

Een van de andere gezamenlijke projecten is de CODA-inrichting van de administratie voor een nieuwe stichting. Hier betrekt Richard Solmate actief bij. "Het is een uitdagend project waarbij we niet alleen afstemming zoeken met de administratie, maar ook met de financiële afdeling van Inholland.”

Hierop reageert Thomas: “Ik vind het leuk om Richard hiermee te kunnen helpen. Voor een Hogeschool is het aanmaken van een nieuwe administratie natuurlijk geen alledaagse klus. Vanuit ons vakgebied hebben wij dit natuurlijk al vaak gedaan. Daardoor kunnen we Richard goed adviseren en begeleiden.”

“Het meedenken van Thomas is in deze complexiteit erg prettig," vertelt Richard. “Zo sparren we onder meer over de aandachtspunten, de structuur als we samengaan met de Hogeschool en hoe het verder ingericht moet worden. Als we dit succesvol afronden, kunnen we de werkprocessen één op één overzetten.”

 

Groeiende samenwerking

In al die jaren heeft Richard al met meerdere collega’s van Solmate samengewerkt. "De samenwerking is altijd erg fijn geweest. De expertise en proactieve benadering van Solmate maken het schakelen bijzonder prettig.”

"Solmate levert niet alleen wat we vragen, maar de consultants denken ook mee en komen met nieuwe ideeën. Toen we recent bijvoorbeeld een database moesten kopiëren, wilde ik dit nabouwen op de productieomgeving. Thomas stelde daarop voor om een script te draaien dat de data efficiënt overzette. Dit soort adviezen zijn goud waard," aldus Richard.

De samenwerking wordt verder versterkt door de flexibele ondersteuningsstructuur van Solmate. "We hebben voor volgend jaar weer een nieuwe strippenkaart bij Solmate afgenomen. Het is fijn dat we vooraf onze behoeften kunnen aangeven en dan samen met Thomas en de andere experts van Solmate de zaken efficiënt kunnen regelen.”

De samenwerking is dit jaar aangevuld met Ingeborg Zandvoort en Louis Flapper. Zij helpen met de functies van Crescendo. Daarnaast werken technisch-consultant Dennis Welten en projectmanager Mark Dijkstra ook mee voor Inholland.

 

Thomas over de fijne samenwerking

“Ik heb Inholland overgenomen van mijn collega Richard Pieters. Veel ideeën en concepten die gestart zijn door Richard Pieters en Richard Pie, zijn inmiddels uitgewerkt.

Een mooi moment was toen ik een nieuwe collega mocht meenemen naar Inholland als ‘stagiair’. Deze collega heeft mij toen geholpen met het inrichten van e-invoicing. Tegelijkertijd heeft de collega zelf ook extra kennis en ervaring opgedaan. Het lesgeven bij Inholland beperkt zich dus niet alleen tot de klaslokalen.

De samenwerking met Richard Pie vind ik fijn. Hij heeft een duidelijke visie en weet wat hij wil. Deze visie zorgt ervoor dat we samen efficiënt aan pragmatische oplossingen werken.”


Ook een (sparrings)partner nodig?

De samenwerking tussen Inholland en Solmate is meer dan een zakelijke overeenkomst; het is een samenwerking gebouwd op vertrouwen, expertise en een gedeeld doel om te excelleren. "In Solmate hebben we niet alleen een leverancier gevonden, maar ook een echte sparringpartner", aldus Richard.

Heeft jouw organisatie ook behoefte aan een partner op het gebied van applicatiebeheer? Neem dan vrijblijvend contact met ons op voor een samenwerking.

 

 

Wij helpen je graag verder

Stel je vraag

Solmate

Wij helpen je graag verder

Stel je vraag

Group 27@2x